Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: Elokuu 2026

1. Johdanto

Tervetuloa Chillspins-kasinolle. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, kuinka me (jäljempänä "Chillspins", "me", "meidän") keräämme, käytämme, jaamme ja suojaamme pelaajiemme (jäljempänä "sinä", "pelaaja", "asiakas") henkilötietoja. Otamme yksityisyytesi erittäin vakavasti ja olemme sitoutuneet suojaamaan tietojasi soveltuvien tietosuojalakien, kuten EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.

Käyttämällä verkkosivustoamme ja palveluitamme hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Jos et hyväksy tätä käytäntöä, kehotamme sinua pidättäytymään palveluidemme käytöstä.

2. Keräämämme tiedot

Tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen pelikokemuksen ja noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteitamme, meidän on kerättävä tiettyjä henkilötietoja. Keräämämme tiedot voidaan jakaa seuraaviin luokkiin:

2.1. Sinun antamasi tiedot

• Henkilöllisyystiedot: Etu- ja sukunimi, syntymäaika, sukupuoli.
• Yhteystiedot: Sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen kotiosoite.
• Taloudelliset tiedot: Maksutapojen tiedot, pankkitilitiedot talletuksia ja kotiutuksia varten.
• Asiakirjat: KYC-prosessia (Know Your Customer) varten toimitetut kopiot henkilöllisyystodistuksista, osoitetodistuksista ja tiliotteista.

2.2. Automaattisesti kerättävät tiedot

• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi ja versio, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä.
• Käyttötiedot: Kirjautumisajat, pelaamasi pelit, panostushistoria, istunnon kesto ja sivustolla vietetty aika.

3. Miten käytämme tietojasi

Keräämiämme henkilötietoja käytetään yksinomaan selkeisiin ja laillisiin tarkoituksiin, joita ovat:

• Palvelun tarjoaminen: Pelitilin luominen, hallinnointi ja asiakastuen tarjoaminen.
• Rahansiirtojen käsittely: Talletusten ja kotiutusten turvallinen toteuttaminen.
• Lakisääteiset velvoitteet: Rahanpesun estäminen (AML), alaikäisten pelaamisen estäminen sekä petosten tunnistaminen.
• Viestintä ja markkinointi: Tärkeiden tiliä koskevien ilmoitusten lähettäminen. Suoramarkkinointia lähetetään vain, jos olet antanut siihen erillisen suostumuksesi.
• Palvelun parantaminen: Sivuston analytiikka pelikokemuksen ja käyttöliittymän kehittämiseksi.

4. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi luotettavien kumppaneiden kanssa palveluiden tarjoamiseksi tai lain vaatiessa:

• Palveluntarjoajat: Maksunvälittäjät, pelinkehittäjät, asiakaspalvelualustat ja IT-palveluntarjoajat.
• Viranomaiset: Sääntelyviranomaiset, poliisi tai muut lakisääteiset elimet, mikäli olemme lain mukaan velvoitettuja luovuttamaan tietoja petosten tai rahanpesun ehkäisemiseksi.

Kaikki kolmannet osapuolet, joiden kanssa jaamme tietoja, ovat sidottuja tiukkoihin tietosuojasopimuksiin.

5. Tietoturva

Chillspins käyttää alan johtavia turvatoimia, kuten 256-bittistä SSL-salausta, palomuureja ja tiukkoja pääsynhallintakäytäntöjä, suojatakseen henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, paljastamiselta tai tuhoamiselta. Vaikka teemme kaikkemme tietojesi turvaamiseksi, mikään tiedonsiirtomenetelmä internetissä ei ole 100 % turvallinen.

6. Sinun oikeutesi

Sinulla on tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti useita oikeuksia omiin henkilötietoihisi liittyen:

• Oikeus saada pääsy: Voit pyytää kopion tiedoista, joita meillä on sinusta.
• Oikeus oikaisuun: Voit pyytää meitä korjaamaan virheelliset tai puutteelliset tiedot.
• Oikeus poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"): Voit pyytää tilisi ja tietojesi poistamista, ellei meillä ole lakisääteistä velvoitetta säilyttää niitä (esim. AML-lait).
• Oikeus rajoittaa käsittelyä ja vastustaa sitä: Voit tietyissä tilanteissa rajoittaa tietojesi käsittelyä tai vastustaa suoramarkkinointia.

7. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, haluat käyttää oikeuksiasi tai sinulla on huolia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ole hyvä ja ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse osoitteeseen:

[email protected]

Vastaamme kaikkiin tietosuojapyyntöihin viipymättä ja voimassa olevan lainsäädännön edellyttämässä ajassa.